Политика качества

Neoperl Ibérica. S.A. это компания, занимающаяся следующими видами деятельности:

• Разработка и производство гибкой подводки для водопроводной сети.

• Продажа аэраторов, регуляторов потока, душевых шлангов, заливных и сливных шлангов для стиральных машин и других принадлежностей для смесителей.

• Продажа газовых соединительных шлангов.

С помощью этого документа руководство устанавливает, распространяет и внедряет настоящую Политику качества, которая обеспечивает справочную основу для установления и анализа целей Системы менеджмента качества и основывается на следующих принципах и обязательствах:

• Международное призвание: мы являемся компанией с четким глобальным призванием, которое воплощается в продукты, адаптированные к конкретным требованиям каждого из рынков, на которых мы работаем.

• Отличное соотношение цены и качества как отличительный факт: мы должны иметь возможность иметь удовлетворенных клиентов, гарантируя, что уплаченная цена и воспринимаемая ценность поддерживают положительный баланс.

• Ориентация на клиента: помимо предложения решений, адаптированных к потребностям клиентов, мы также должны иметь возможность предлагать своевременные поставки высокого уровня, а также оперативность и связь в случае возникновения проблем.

• Поставщики как фундаментальная часть нашего бизнеса: осознавая, что поставщики сильно влияют на качество, время и цену, мы должны определить и выбрать соответствующих поставщиков для целей организации и установить с ними взаимовыгодные отношения сотрудничества.

• Персонал как большой актив: мы осознаем важность персонала в отношении продукта и обслуживания клиентов, а также то, как их участие помогает в достижении целей. Поэтому мы должны гарантировать мотивацию и общение на всех уровнях организации.

• Ориентация на процессы: это обязательство организации интегрировать процессы Системы управления в глобальное управление Neoperl Ibérica, SA, чтобы обеспечить достижение целей эффективным и действенным образом, всегда учитывая их взаимосвязь и определение. всех обязанностей.

• Ориентация на постоянное совершенствование: для того, чтобы оставаться конкурентоспособными и поддерживать или улучшать нашу позицию на рынке, важно, чтобы приоритетной целью организации было улучшение процессов и продуктов, основанное на анализе данных для принятия решений.

• Строгое соблюдение требований: чтобы предлагать качественные услуги во всех аспектах, мы стремимся идентифицировать и соблюдать все применимые требования, включая законодательные, нормативные и требования клиентов.

Вышеизложенные принципы и обязательства распространяются среди всего персонала и доступны для заинтересованных сторон, которым они необходимы.